Condizioni Generali di Vendita

L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web (www.agrohammers.com ) sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.agrohammers.com sono venduti direttamente da:

Agrohammers, marchio di BMROCK SRLS
con sede legale in Via Arimanno 20, 25127 Brescia (BS), Italia
P.IVA 0700610985
E-mail: info@agrohammers.com

1. La nostra politica commerciale

I. BMROCK SRLS svolge attività di commercio elettronico sia nei confronti dei consumatori finali (privati) che nei confronti di professionisti e aziende titolari di partita IVA, in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.

II. Quando si parla di “consumatore”, si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

III. Quando si parla di “professionista” o “azienda”, si intende qualsiasi soggetto che acquisti per scopi legati alla propria attività professionale o d’impresa.

IV. BMROCK SRLS si riserva il diritto di non accettare ordini che risultino incompleti, anomali, o provenienti da soggetti con cui siano pendenti controversie o che non offrano sufficienti garanzie di solvibilità.

V. Le presenti Condizioni Generali non regolano la vendita di prodotti o servizi forniti da soggetti terzi eventualmente presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Si invita pertanto l’utente a verificare le relative condizioni di vendita prima di procedere ad acquisti presso tali soggetti terzi.

2. Prodotti

I. Tutti i prodotti proposti su www.agrohammers.com
sono nuovi, di prima qualità e conformi agli standard europei applicabili.
BMROCK SRLS non vende prodotti usati, ricondizionati o di seconda scelta.

II. Le immagini dei prodotti sono indicative e possono differire per piccoli dettagli (colore, forma, finiture) a causa delle variabili tecniche di produzione o visualizzazione digitale.

III. BMROCK SRLS non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni a persone o cose derivanti da un uso improprio o non conforme dei prodotti acquistati.

3. Prezzi dei Prodotti

I. Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e non comprendono IVA.
Nel caso di acquisti da parte di professionisti o aziende con partita IVA italiana o europea, verrà applicato il regime fiscale appropriato (IVA inclusa o esclusa secondo normativa vigente).

II. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma gli ordini saranno comunque fatturati in base ai prezzi in vigore al momento della conferma.

III. I prezzi non includono i costi di spedizione, che verranno calcolati e mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine.

4. Ordini

I. Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente su www.agrohammers.com
.

II. L’invio dell’ordine tramite il sito comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

III. Una volta confermato l’ordine, l’utente riceverà un’e-mail automatica di conferma della ricezione, contenente il riepilogo dei prodotti acquistati e il relativo numero d’ordine.

IV. BMROCK SRLS si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini già confermati, nei seguenti casi:

• dati di fatturazione o spedizione errati o non verificabili;
• mancato pagamento;
• impossibilità di consegna per cause non imputabili al venditore;
• sospetti di frode.

V. L’utente può consultare in ogni momento lo stato dell’ordine accedendo alla propria area personale (“Gestione Account”).

5. Pagamenti

I. Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito / debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Klarna (pagamento dilazionato, ove disponibile)
• Bonifico Bancario Anticipato
  Intestato a: BMROCK SRLS Banca: Banca Sella
  IBAN: IT90S0326811200052268403500
  Causale: Numero ordine + Nome e Cognome / Ragione sociale

II. Gli ordini saranno evasati solo dopo la ricezione del pagamento.
Nel caso di bonifico bancario, i tempi di elaborazione possono richiedere 2–3 giorni lavorativi.

III. Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni sicure e crittografate (SSL). BMROCK SRLS non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di pagamento.

6. Evasione e spedizione

I. I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d’ordine.
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

II. Non sono effettuate consegne presso caselle postali o fermoposta.

III. Le spedizioni vengono generalmente evase entro 3–5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, salvo diversa indicazione o momentanea indisponibilità del prodotto.

IV. In caso di ritardi superiori a 30 giorni dall’ordine, l’acquirente potrà recedere senza penali, con rimborso integrale.

V. Al momento della consegna, il cliente deve verificare:

• l’integrità del pacco;
• la corrispondenza del numero di colli;
• l’assenza di danni visibili.

Eventuali anomalie devono essere rifiutate o segnalate immediatamente al corriere e successivamente comunicate a BMROCK SRLS entro 14 giorni lavorativi.

7. Diritto di recesso

I. Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna della merce, senza necessità di motivazione. Le spese di spedizione saranno a carico dell’acquirente e corrisponderanno approssimativamente alle spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto. L’acquirente si impegna a imballare i prodotti in modo appropriato.

II. La comunicazione di recesso va inviata via e-mail a info@agrohammers.com
, indicando numero d’ordine e dati dell’acquirente.

III. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

IV. I prodotti devono essere restituiti integri, non usati e nel loro imballo originale, a spese del cliente, all’indirizzo comunicato dal servizio clienti.

V. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da professionisti o aziende con partita IVA.

8. Resi per errore o non conformità

I. In caso di prodotto errato o difettoso, il cliente (consumatore o professionista) dovrà segnalare il problema entro 7 giorni lavorativi dalla consegna, scrivendo a info@agrohammers.com
e allegando eventuali foto o prove del difetto.

II. BMROCK SRLS valuterà la segnalazione e potrà procedere, a propria discrezione, con:

• sostituzione del prodotto, oppure
• rimborso parziale o totale.

III. Non si accettano resi di prodotti danneggiati per uso improprio o manomissione da parte del cliente.

9. Fatturazione

I. Per ogni ordine effettuato su www.agrohammers.com, BMROCK SRLS emette regolare fattura elettronica, nei confronti di professionisti o aziende, e nei confronti di consumatori privati qualora richiesta, in conformità alla normativa italiana vigente.

II. La fattura elettronica viene emessa entro 12 giorni dalla data di consegna della merce o dal pagamento dell’ordine, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

III. Per l’emissione corretta della fattura è indispensabile che, al momento dell’ordine, vengano forniti i seguenti dati:

• Nome e Cognome o Ragione Sociale
• Indirizzo completo
• Codice Fiscale e/o Partita IVA
• Codice SDI o indirizzo PEC (per soggetti titolari di Partita IVA)

IV. La copia di cortesia della fattura potrà essere inviata via e-mail all’indirizzo indicato in fase d’ordine, ma l’unico documento fiscalmente valido resta la fattura elettronica trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate.

10. Responsabilità

BMROCK SRLS non è responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti, salvo dolo o colpa grave.
In nessun caso la responsabilità del venditore potrà eccedere l’importo totale pagato per il prodotto contestato

11. Legge applicabile e foro competente

I. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

II. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia, salvo il caso in cui l’acquirente sia un consumatore, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12. Accettazione delle condizioni

L’acquisto sul sito www.agrohammers.com
comporta l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

DICHIARAZIONE DI ACCETTAZIONE

Dichiaro di aver letto, compreso e accettato integralmente le Condizioni Generali di Vendita di BMROCK SRLS / Agrohammers.